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Anulaciones

Ofrecemos la anulación de tu pedido hasta antes de que haya sido despachado o 24 horas después de tu compra, lo que ocurra primero.

Si pagaste con débito, esta será devuelta a tu cuenta de MercadoPago o Ventipay. En caso de no tener una, podrás crearla con el mismo email con el que pagaste y una vez que ingreses a esta, podrás solicitar el depósito del dinero en tu cuenta bancaria. Este plazo puede tomar hasta 15 días hábiles.

Si pagaste con crédito, esta será devuelta a la misma tarjeta con la que pagaste en un plazo puede tomar hasta 15 días hábiles.

 

Cambios

Cambiamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo, envíanos un email a contacto@cultivatuensalada.cl

 

Devoluciones

Para las compras realizadas en Cultiva Tu Ensalada, no se podrá ejercer derecho de retracto, en conformidad Art. 3° bis, letra b, ley N°19496. Es decir, no se podrá realizar devoluciones por problemas de compatibilidad o por el no gusto del cliente.

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